Apresenta aliar perspectivas da teoria organizacional e da ciência da
informação, este livro mostra que a organização do conhecimento cria as
condições necessárias para o crescimento sustentável no ambiente
dinâmico que hoje envolve todas as empresas.Primeiro, a empresa interpreta a informação sobre o ambiente, dá
significado ao que acontece à organização e ao que ela faz. Depois, cria
novos conhecimentos combinando a experiência de seus membros para
aprender e inovar. E enfim, processa e analisa a informação escolhendo e
empreendendo cursos de ação apropriados. O objetivo principal é
conectar tais atividades num 'continuum' que revigore a organização por
meio de informação e conhecimento capazes de levá-la 'a agir de maneira
inteligente'.